9月1日，高通发布了针对于2021年全球消费类音频设备的用户行为和需求驱动因素的报告，这份报告调查了美国、英国、德国、中国、印度和日本6个国家的6000名18-64岁智能手机用户，涵盖了全球数字音频发展趋势、TWS真无线耳机、音频产品应用场景三个方面在2021年的变化和新的发展。

划重点

从行业而言，在这份报告中可以获取目前音频市场的发展状况，未来几年的发展趋势以及产品重点；

品牌厂商可以从中发现消费者使用音频产品时的主要应用场景，以及在产品性能、功能上的重要关注点，从而能够针对性的优化产品，提高竞争力；

从用户角度，则可以了解到全球用户的使用习惯，探索新的应用场景。

2021音频产品发展趋势

无论是音乐还是语音，音频的重要性已经不言而喻。受疫情影响，越来越多的消费者正在工作和生活中使用音频设备，很多消费者非常依赖于音频设备带来的便捷连接、观看视频、畅玩游戏、远程办公和聆听音乐的体验。

《音频产品使用现状调研报告2021》指出，70%的受访者表示，在使用智能手机时，无线耳机或音箱的出色音质能够助力打造最佳体验。

随着音频产品的发展以及疫情的影响，用户对于产品的需求也发生了一定的变化。

其中，对高清音频内容的需求强劲，58%的受访者表示，他们很可能会订阅高清流媒体服务，5%的受访者表示已经订阅了该服务；游戏相关音频配件广受欢迎，42%的受访者在玩PC、主机和移动游戏时使用真无线耳机；高清音频成为差异化特性，52%的受访者希望获得高分辨率或无损音质。

 对于后疫情时代，57%的受访者表示，疫情之后他们会继续更加频繁地使用音频设备。

2021消费者对音频产品选择变化

作为一款音频产品，无论是无线耳机还是音箱，《音频产品使用现状调研报告2021》显示音质依旧是驱动消费者购买的首要因素。但由于疫情的原因，用户使用音频产品的时间增加，续航时间影响购买的因素提升。另一方面，产品价格也依然是影响消费者购买的一大原因。

1、音质

音质是音频设备最重要的购买驱动因素，其重要性甚至超过价格因素。而随着音频产品的快速迭代，用户使用的产品数量增加，消费者所能感知到的音质差异在不断提升，因此对于音质水平的普遍要求提高。

《音频产品使用现状调研报告2021》展示了消费者对不同音质水平需求的百分比，其中，对于高分辨率或超高分辨率音频的需求已经达到了37%，对于无损音频的需求为15%，MP3品质音频占了10%，CD品质音频需求用户8%，还有30%的用户不清楚或无特别偏好。

从上述数据可以发现，消费者对音质差异的认知度在不断提高，对于音质水平有特定要求的用户已经占比达70%。而随着这一群体需求的提升，在未来的一段时间内，能够提供高品质音频服务的平台也将可能得到快速的发展。

2、续航

在续航方面，《音频产品使用现状调研报告2021》通过调研消费者最常使用的无线音频设备，展现了用户在使用过程中的痛点。

随着疫情的影响，消费者被束缚在了家中，游戏娱乐和远程办公的应用场景快速提升。调查报告显示，在调研的6种音频设备中，每天的使用频率有5种达到50%以上，每周的使用频率也有5种达到30%以上。

随着真无线耳机的使用频率和使用时间的增加，续航时间不足已成为很多消费者最关心的问题。这也是其在2021年的购买驱动因素中跃居第二的主要原因。

3、低功耗音频共享功能

随着新一代蓝牙音频技术标准的后续应用，以及音频相关技术的快速发展，无线音频产品的功能还在不断丰富。《音频产品使用现状调研报告2021》还对即将发布的低功耗音频共享功能做了调研。

调研的互联多个蓝牙/智能音箱、多个无线耳机连接同一台设备时音量独立、无线耳机连接公共场所广播、同时互联多个无线耳机四项低功耗音频共享功能，超过三分之一的受访消费者对其表达出了兴趣。对于一项尚未发布的技术而言，这一数字十分喜人，意味着该技术落地后有望获得巨大市场潜力。

基于6000名智能手机用户的调研数据，揭示了消费者购买音频设备的驱动因素，以及对现在和未来应用场景的兴趣程度，展现了当下的用户对于耳机、音箱和其他音频产品特性的期待。

无论是音乐还是语音，音频的重要性已经不言而喻。音质作为音频设备最基础的功能之一，随着用户产品迭代，以及对音质差异的认知度不断提高，对于音质水平的普遍要求上升。

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